Кто и зачем обращается в ЭМО?

Отделения экстренной медицины часто принимают пациентов, которым не всегда требуется именно срочная помощь. По данным Института развития здоровья, до 80% обращений в EMO не связаны с экстренными состояниями. Почему люди всё равно идут в приемные отделения больниц, с какими жалобами обращаются чаще всего и как это влияет на работу медиков. Об этом Юлия Лукашенкина побеседовала с руководителем сестринского отделения ЭМО Ида-Таллиннской центральной больницы Дарьей Бондарчук и аналитиком отделения статистики данных о здоровье Института развития здоровья Айей Симм.