Жалобы, проверки и безопасность: как контролируют рынок косметики?

Покупая косметику в интернете, многие рассчитывают на выгодные цены и широкий выбор. Но насколько безопасны такие покупки и как убедиться, что приобретенный товар соответствует требованиям и не является подделкой? Что происходит, если на продукцию поступают жалобы, каким образом Департамент здоровья проверяет косметические средства, продающиеся онлайн и в магазинах, и что делать потребителям, если происхождение товара вызывает сомнения? Об этом Кира Эвве попросила рассказать главного специалиста бюро по безопасности товаров и химикатов Департамента защиты здоровья Натали Промет.